Foire aux questions

Pendant cette période sans précédent, nous nous préoccupons tous de chaque membre de notre famille, y compris de nos compagnons à quatre pattes. Nos collègues et experts partenaires du Waltham Petcare Science Institute travaillent sans relâche depuis plus de 50 ans pour mettre leurs connaissances scientifiques au service des animaux de compagnie dans le monde entier. Ensemble, nous surveillons de près les dernières actualités et connaissances scientifiques relatives au coronavirus. Pour obtenir les plus récents conseils de Waltham sur la façon de prendre soin de votre animal de compagnie au cours de la pandémie de COVID-19, veuillez cliquer sur ce lien.(open in new tab)

Vous trouverez les gâteries pour chats TEMPTATIONS^MC dans les grandes surfaces, les magasins d'alimentation et les magasins de produits pour animaux à l'échelle nationale. Vous pouvez également consulter le site Web de ces commerces pour acheter des gâteries en ligne.

Vous pouvez parler à un représentant de Mars Petcare Canada en composant le 1-800-667-2424.

Nos gâteries contiennent environ 2 calories chacune. Nous recommandons de servir jusqu'à 15 gâteries par tranche de 10 livres de poids corporel du chat. Comme pour tout autre aliment, il est important de contrôler les portions et de recourir à votre jugement. Nous vous suggérons toujours de consulter le vétérinaire de votre chat pour toute question ou préoccupation liée au poids. Pour plus d'information, veuillez appeler notre service clientèle au 1-800-667-2424.

Nous vous recommandons de ranger tous les emballages, qu'ils soient ouverts ou fermés, dans un endroit frais et sec. Assurez-vous de bien refermer le sachet après l'ouverture afin de préserver la fraîcheur des gâteries.

a plupart des variétés de gâteries pour chats TEMPTATIONS^MC sont complètes et équilibrées à 100 % du point de vue nutritionnel, ce qui signifient qu'elles fournissent à votre chat les quantités adéquates de tous les nutriments dont il a besoin. Toutefois, bien que la plupart des variétés de gâteries pour chats TEMPTATIONS^MC soient complètes et équilibrées, nous vous recommandons de servir à votre chat un repas équilibré en plus des gâteries. En règle générale, les gâteries devraient compléter les repas, et non les remplacer.

Si vous avez des questions concernant le concours, veuillez écrire à : temptations@elitedigitalagency.com

Vous pouvez lire le règlement complet du concours à : www.temptationstreats.ca/fr-ca/concours

Les gagnants potentiels seront contactés via la plateforme de médias sociaux utilisée pour participer et pourraient être invités à fournir une adresse courriel ainsi que d'autres renseignements aux fins de vérification et de remise des prix. Les gagnants potentiels doivent répondre dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la première tentative de contact.

Les participations seront évaluées selon les critères suivants :

• Créativité et originalité, 40 %
• Pertinence par rapport à la marque et au thème du concours, 30 %
• Valeur du divertissement, 20 %
• Qualité globale de la vidéo, 10 %

Il y a 11 prix à gagner au total :

• 1 grand prix, un chatio personnalisé d'une valeur maximale de 10 000 $ CAN
• 10 prix secondaires, chacun d'une valeur maximale de 800 $ CAN

Votre vidéo doit être votre propre création originale, doit présenter votre propre chat et doit respecter les règles du concours ainsi que la politique relative au contenu généré par les utilisateurs, accessible ici : https://www.temptationstreats.ca/fr-ca/gcu. Le contenu offensant, trompeur, dangereux, portant atteinte aux droits de tiers ou soulevant des préoccupations en matière de bien-être animal pourrait être disqualifié et supprimé.

Non. Les participations soumises au moyen de stories ne sont pas acceptées.

Vous pouvez participer une fois par personne par jour civil pendant la période du concours. Publier plusieurs vidéos ou publier sur les deux plateformes le même jour compte toujours comme une seule participation pour cette journée.

Oui. Votre compte Instagram ou TikTok doit être public au moment de la publication de votre participation et doit rester public jusqu'à la vérification du gagnant afin que votre participation puisse être examinée et validée.

Non. Aucun achat n’est requis pour participer ou gagner. Faire un achat n'augmentera pas vos chances de gagner.

Pour participer, publiez une vidéo originale sur Instagram ou sur TikTok pendant la période du concours, assurez-vous que votre compte est public, ajoutez le mot-clic officiel du concours #LesGâteriesLesPlusSavoureusesDelUnivers, et identifiez @temptationscats sur la plateforme où vous publiez votre participation.

Le concours commence le 18 mai 2026 à 12 h 00, HE, et se termine le 28 juin 2026 à 23 h 59 min 59 s, HE. Les participations soumises en dehors de cette période ne seront pas acceptées.

Le concours s’adresse aux résidents autorisés du Canada ayant atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence au moment de la participation.